Kebijakan Pengiriman

KEBIJAKAN PENGIRIMAN

Notifikasi pengiriman barang akan dikirimkan melalui email saat semua pembayaran dan detil pengiriman sudah dikonfirmasi. Pastikan kamu siap di lokasi pengiriman untuk melakukan Penerimaan Barang. SerataFoods akan memberikan informasi mengenai estimasi waktu dan biaya pengiriman tambahan (jika ada) setelah terjadinya transaksi dan konfirmasi kesiapan barang untuk dikirim kepada kamu.

SerataFoods tidak bertanggung jawab atas gangguan Pengiriman Barang atau gangguan saat Penerimaan Barang atau gangguan suplai/produksi/impor dari supplier-supplier. Pastikan kamu telah memberikan waktu yang cukup agar barang tiba di tujuan tepat waktu sesuai dengan jadwal. SerataFoods juga merekomendasikan agar kamu telah menyesuaikan pintu/akses masuk agar bisa dilalui oleh barang-barang yang kamu beli.

Dalam keadaan kamu perlu merubah jadwal Penerimaan Barang, silakan hubungi kami minimum 1x24 jam kerja sebelum jadwal Pengiriman Barang, agar kami dapat menyesuaikan jadwal dengan Supplier-supplier.

Jangan pernah menandatangani Surat Jalan/Tanda Terima yang menuliskan barang yang tidak kamu beli. Sebelum menandatangani Surat Jalan/Tanda Terima, silakan melakukan inspeksi terhadap barang-barang agar gangguan kualitas atau gangguan lainnya bisa segera diselesaikan. Catat segala sesuatu yang terlihat tidak normal dengan packaging atau produk. Ambil foto jika memungkinkan. Silakan melakukan pelaporan kerusakan atau gangguan lainnya kepada SerataFoods di +628113357676 dalam kurun waktu 1x24 jam kerja.

Sale

Unavailable

Sold Out